【対応法】Transporterを使用してビルドアップロードしたのにapp store connectに出てこない

悩んでいる人

アプリ開発をしているのだけど、Transporterを使用してipaファイルをアップロードしたのに、app store connectに出てこない！

どうしたらいいの？

こんな疑問を解決していきます。

社内SEとして現在働いているのですが、アプリをmonacaを利用して一から開発し、リリースしました。

アプリのバージョンアップの際にTransporterを利用してipaファイルをアップロードしたのに、apple store connectのビルド選択にアップロード（デリバリ）したipaファイルが上がってこないという問題に直面しました。

実際にappleに問い合わせてきたので、備忘録として対応方法を解説していきます。

【結論】ビルドに上がってこなければ24時間は待つしかない

いつもTransporterを使用してアップロードした際は、10分程度で上がってくるのですが、2時間待ってもビルド一覧に出てこず。

さすがにおかしいと思い、appleに問い合わせました。

ノンさん

Transporterを使用してipaファイルをアップロードしたのですが、app store connectに表示されません。

お調べするので、アプリ名かアプリIDをお教えいただけますか？

担当者

ノンさん

IDは〇〇〇〇〇〇（数字10桁）です。

少々お待ちください。

担当者

・

・

お調べしたところ、2時間前にアップロードいただいていると思います。現在、確認中でまだ表示はされないようになっています。

担当者

ノンさん

処理中みたいなことですか？

そのようなところです。通常24時間以内に処理が完了しますので、24時間経ってもapp store connectに表示されなければ再度お問い合わせいただけますか？

再度調査いたします。

担当者

ノンさん

かしこまりました。ありがとうございます。

当り前ですが、apple側からは現在アップロード中のアプリもステータスが確認できるようです。

24時間経ってもapp store connectに表示されない場合は、何か問題があるので遠慮せず問い合わせてみればいいでしょう。

5時間後にやっとapp store connectに表示された

結果的に、5時間後にapp store connectにビルドが表示されました。

いつもは10分程度だったので、本当に完了するか不安でしたが無事に完了しました。

アップロードが完了したタイミングで、「無事ビルドが完了しました」と英語のメールが届くので、メールを確認しておけばOKです。
（失敗した際もメールが届くみたいなので、24時間はメールを見ておきましょう。）

アップロードしたビルドを選択して、続きの処理をしてアプリの公開orバージョンアップが完了になります。

Transporterからデリバリしたものがapp store connectに表示されない時は待つしかない！それでも表示されなければ問い合わせよう

appleの人からも言われた通り、Transporterからデリバリしたものがapp store connectに表示されない時は待つしかないようです。

アップロード（デリバリ）が完了しても、そこから審査も数日あるので、アプリの公開やバージョンアップは余裕を持って行うことをおすすめします。

参考になれば幸いです。

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今回は以上です。